Q&A

よくある質問と回答




Ｑ：店舗はありますか？

Ａ：当ブランドはネット販売を中心としており実店舗はございません。
今後取り扱い店舗を徐々に増やしていく予定なので、「実物を見たい」という方はそちらでご覧下さい。
店舗が増え次第ＨＰ上で発表いたします。
取扱店




Ｑ：リングのサイズが分からないのですが…

Ａ：こちらのページをご覧下さい→サイズ･素材




Ｑ：オーダーの料金を知りたいのですが…

Ａ：大体の目安はこちらをご参照ください。→オーダーメイドの金額

もう少し正確な金額を知りたいというお客様は問い合わせフォームに商品の大体のサイズ、
重さ、使用する金属、使用する石などをお書きになってお送りください。

具体的な形が決まっていて簡単なスケッチがあるようでしたらこちらのアドレスに画像を添付してお送りください。
mail@quetzal-jewelry.com

※この段階で提示した金額とデザイン画完成時、製品完成時の金額が違う場合があります。詳しくはこちらをご参照ください。
オーダーメイドについて




Ｑ：定形外での発送は可能ですか？

Ａ：申し訳ありません。定形外郵便は補償がございませんので当サイトでは扱っておりません。
当サイトでは補償つきの「ヤマト運輸　宅急便サービス」を利用しております。
補償つきであればその他の発送サービスでも可能ですのでご相談ください。




Ｑ：海外への発送は可能ですか？

Ａ：可能です。詳しくはお問い合わせください。




Ｑ：企業向けの原型製作、大量生産などは行っていますか？

Ａ：はい。行っております。詳しくはメールでお問い合わせください｡