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当サイトでの商品のご購入方法は、
ショッピングカート、電話、FAX、Eメールから選択が可能です。






ご注文の流れ



「ショッピングカート注文」


欲しい商品を、メインページ、アイテムページなどから探し商品のサムネイルをクリックします。



商品詳細ページが開きます。商品説明欄に個数、サイズ、オプション項目の入力欄があるのでそちらに必要事項を入力後、
 「カートへ入れる」 ボタンを押します。



商品がカートに入ります。欲しい商品が全てカートに入るまでこの作業を繰り返します。



商品をカートに入れ終わったら、ページ上部のメニューにある 「カート」 ボタンを押します。
カートの中身を確認できるページに移動します。



カートの中身に間違いがないか確認します。変更箇所がある場合はこのページで変更します。
買い物ページに戻りたい場合は 「買い物を続ける」
中身に間違いがなければ 「注文画面へ進む」 ボタンを押します。



注文画面が開きます。お客様のお名前、ご住所、お電話番号などを入力する欄がございますので
必要事項を記入後、間違いが無ければ 「確認画面へ進む」 ボタンを押します。
(セミオーダーの場合はこちらのページの「備考欄」に希望するオーダー内容を記入します。)



お客様にご入力頂いた内容を確認するページに移動するので間違いが無ければ
「この内容で注文する」 ボタンを押してください。
間違いがあれば「戻る」ボタンで入力画面に戻ります。



これで注文は完了です。
注文内容が記されたページに移動するので必要な方はコピーなどを取って保存してください。




注文後の流れ


お客様情報入力ページに記入したアドレスに 「受注完了メール」 が届きます。
こちらにご注文内容と商品代金の振込先などが記されているので、
振込みを選んだお客様は指定の口座番号に合計支払額を振り込みます。

代金引換を選択したお客様は 商品の発送後に 「発送完了メール」 をお送りします。
商品の到着までお待ちください。商品が到着したらその際に配達員に合計金額をお支払いください。
これで代引きの場合の取引は終了です。)



こちらで口座へのお振込みを確認したらお客様あてに 「ご入金確認メール」 をお送りします。
こちらのメールに発送予定日などが記されていますので商品の到着をお待ちください。

(在庫がある商品に限り振込み日を含めた3日以内に商品を発送、受注生産の商品は「制作期間」に記載してある期間に
発送~到着までの期間を加算した日数が目安になりますのでご了承ください。お届けについて詳しくはこちらです。)



商品の発送後に 「発送完了メール」 を送らせて頂きます。
商品到着までお待ちください。



商品がお客様の元に到着します。末永く使っていただけると幸いです。
もし当方のミスなどで商品の破損、欠損がある場合は到着日を含め7日以内にご連絡をお願いいたします。
(返品、交換について)




現在「レビューキャンペーン」実施中です。
お客様が購入した商品についての感想を100字程度書いて送ると
もれなく「ジュエリークロス」を差し上げます。


詳しくはこちら

(ジュエリークロスとは輝きが無くなった、黒く変色してしまったアクセサリーなどを磨いてきれいにするための布です。)






「電話注文」


電話番号「03-5948-5169」に、お電話ください。
※時間によっては出れない場合がございます。ご了承ください。



口頭で、注文の商品の種類、数量、オプションの有無、支払い方法、
お客様のご住所、お名前、お電話番号、メールアドレス等をお聞かせください。

※その際、振込先の口座番号、納期等をお知らせします。



全てお聞かせ頂いた後に、電話を切ります。
銀行振り込み、郵便振替を選択していただいたお客様は、その後、商品代金を、指定の口座にお振込みください。
※口座番号は注文時に口頭でお知らせします。


代金引換、お届け時カード払いの場合は、このまま商品の到着までお待ちいただきます。



入金の確認後、商品の製作に入らせていただきます。
商品が完成次第、お客様の元に発送いたします。
(ご指定の納期がございましたらそちらに合わせて発送いたします)




お客様の元に到着します。
商品の破損、欠品等ございましたら早めにお知らせください。







「FAX注文」


FAX番号「03-5948-5169」(電話番号と共通)に、
以下の項目についてご記入いただいた紙を送信していただきます。
※記入のレイアウト等の指定は特にございません。


・発送先のお客様のお名前、ご住所、郵便番号、お電話番号、FAX番号(ある方のみ)、メールアドレス

・商品の型番、商品名、サイズ、素材、オプションの有無、個数

・希望の到着日時

・支払い方法 (銀行振り込み、郵便振替、代金引換、お届け時カード払いの中から選択)

・注文内容確認のご連絡方法の選択 (メールアドレスかFAXか)





こちらでご注文内容を確認後、正式な総支払額、納期、振込先口座番号を、
お客様のメールアドレス、またはFAXにご連絡いたします。




そちらの条件で問題がなければ、代金を指定の口座にお振込みください。
※代金引換、お届け時カード払いの場合はそのまま商品の到着をお待ちください。




入金の確認後、商品の製作に入らせていただきます。
商品が完成次第、お客様の元に発送いたします。
(ご指定の納期がございましたらそちらに合わせて発送いたします)




お客様の元に到着します。
商品の破損、欠品等ございましたら早めにお知らせください。







「Eメール注文」


メールアドレス mail@quetzal-jewelry.com  に、
以下の項目についてご記入いただいた内容を送信していただきます。
※記入のレイアウト等の指定は特にございません。


・発送先のお客様のお名前、ご住所、郵便番号、お電話番号、メールアドレス

・商品の型番、商品名、サイズ、素材、オプションの有無、個数

・希望の到着日時

・支払い方法 (銀行振り込み、郵便振替、代金引換、お届け時カード払いの中から選択)





こちらでご注文内容を確認後、正式な総支払額、納期、振込先口座番号を、
お客様のメールアドレスに 「受注完了メール」 としてご連絡いたします。




そちらの条件で問題がなければ、代金を指定の口座にお振込みください。
※代金引換、お届け時カード払いの場合はそのまま商品の到着をお待ちください。




入金の確認後、 「ご入金確認メール」 を送付した後に、商品の製作に入らせていただきます。
商品が完成次第、お客様の元に発送いたします。
(ご指定の納期がございましたらそちらに合わせて発送いたします)

発送の後に 「発送完了メール」 をお送りいたします。




お客様の元に到着します。
商品の破損、欠品等ございましたら早めにお知らせください。






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